FAQ


Как купить:   

- Сделать заказ на сайте. Затем перезвонит менеджер и обсудит все детали заказа.

- Оставить заявку по номеру телефона: +7 (951) 138-13-13 или +7 (920) 56-888-40.

- Написать в месенджер Viber либо WhatsApp по номеру +7 (951) 138-13-13.


Информация о доставке:   

- Стоимость доставки зависит от конечного пункта назначения, объёма и веса заказанных товаров.

- Возможна доставка до терминала транспортной компании при заказе в другой регион.

- Точная цена доставки рассчитывается менеджером при оформлении заказа.

 

 Перед получением мебели, просим ознакомиться с правилами приемки товара:

1. Мебель доставляется по адресу покупателя в течение дня с 10:00 до 18.00.

2. Непосредственное согласование доставки: дата и время.

2.1. Перед выездом водитель предварительно за 1-2 часа – связывается с заказчиком по указанным номерам телефонов и получает подтверждение о доставке. Если клиент не выходит на связь, то доставка отменяется, повторное время доставки обсуждается отдельно.

3. Максимальное время ожидания со стороны доставки 15 минут. По просьбе клиента водитель может подождать, тогда время ожидания оплачивается из расчета 100р = 10 минут простоя.

4. В случае, когда водитель привез мебель по указанному адресу, а заказчика по каким-либо причинам не оказалось на месте, повторная доставка товара осуществляется только в случае оплаты в двойном размере на условиях предоплаты.

 

Доставка по городу - 600 руб./час

Таврово 10 - 1000 руб. до 1 часа. Свыше часа ожидания последующий час- 600 руб.

Стрелецкое 59 - 1000 руб. до 1 часа. Свыше часа ожидания последующий час- 600 руб.


О Мастерской:   

Мастерская Мебели «Андрей Бондарчук» оборудована современными станками для производства. Высокоточное оборудование позволяет ускорить процесс изготовления.

Малярный цех позволяет производить работы любой сложности.

В мастерской производятся частичная и контрольная сборка перед доставкой.

Весь процесс работы настроен так, чтобы заказчик быстрее получил готовый проект.

Мебель, изготовленная в Мастерской Мебели «Андрей Бондарчук» - это авторская работа, выполненная с соблюдением всех требований и норм к качеству!


Гарантии:

1.       Гарантийный срок службы на ЛДСП фирм: Дятьково и Kronospan- 1 год с момента подписания акта приема-передачи мебели.

2.       Гарантийный срок службы на ЛДСП фирмы Egger- 2 года с момента подписания акта приема-передачи мебели.

3.       Гарантийный срок службы на фурнитуру фирмы Boyard, Hafele- 2 года с момента подписания акта приема-передачи мебели.

4.       Гарантийный срок службы на фурнитуру фирмы Blum- 3 года с момента подписания акта приема-передачи мебели.

5.       Гарантийный срок службы столешницы 26 мм составляет 1 год с момента подписания акта приема-передачи мебели.

6.       Гарантийный срок службы столешницы 38 мм составляет 1 год с момента подписания акта приема-передачи мебели.

7.       Гарантийный срок службы каменной столешницы составляет 2 года с момента подписания акта приема-передачи мебели.

8.       Гарантийный срок службы раздвижной системы дверей-купе Aristo и Rial -2 года с момента подписания акта приема-передачи мебели.


Политика конфиденциальности:

Настоящий документ «Политика конфиденциальности» (далее по тексту – «Политика») представляет собой правила использования /указать владельца сайта/ (далее – «мы» и/или «Администрация») данных интернет-пользователей (далее «вы» и/или «Пользователь»), собираемых с использованием сайта / указать URL сайта/ (далее – «Сайт»).

1. ОБРАБАТЫВАЕМЫЕ ДАННЫЕ

1.1. Мы не осуществляем сбор ваших персональных данных с использованием Сайта.

1.2. Все данные, собираемые на Сайте, предоставляются и принимаются в обезличенной форме (далее – «Обезличенные данные»).

1.3. Обезличенные данные включают следующие сведения, которые не позволяют вас идентифицировать:

1.3.1. Информацию, которую вы предоставляете о себе самостоятельно с использованием онлайн-форм и программных модулей Сайта, включая имя и номер телефона и/или адрес электронной почты.

1.3.2. Данные, которые передаются в обезличенном виде в автоматическом режиме в зависимости от настроек используемого вами программного обеспечения.

1.4. Администрация вправе устанавливать требования к составу Обезличенных данных Пользователя, которые собираются использованием Сайта.

1.5. Если определенная информация не помечена как обязательная, ее предоставление или раскрытие осуществляется Пользователем на свое усмотрение. Одновременно вы даете информированное согласие на доступ неограниченного круга лиц к таким данным. Указанные данные становится общедоступными с момента предоставления и/или раскрытия в иной форме.

1.6. Администрация не осуществляет проверку достоверности предоставляемых данных и наличия у Пользователя необходимого согласия на их обработку в соответствии с настоящей Политикой, полагая, что Пользователь действует добросовестно, осмотрительно и прилагает все необходимые усилия к поддержанию такой информации в актуальном состоянии и получению всех необходимых согласий на ее использование.

1.7. Вы осознаете и принимаете возможность использования на Сайте программного обеспечения третьих лиц, в результате чего такие лица могут получать и передавать указанные в п.1.3 данные в обезличенном виде. Пример! К указанному программному обеспечению третьих лиц относятся системы сбора статистики посещений Google Analytics и Яндекс.Метрика.

1.8. Состав и условия сбора обезличенных данных с использованием программного обеспечения третьих лиц определяются непосредственно их правообладателями и могут включать: данные браузера (тип, версия, cookie); данные устройства и место его положения; данные операционной системы (тип, версия, разрешение экрана); данные запроса (время, источник перехода, IP-адрес).

1.9. Администрация не несет ответственность за порядок использования Обезличенных данных Пользователя третьими лицами.

2. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ

2.1. Администрация использует данные в следующих целях:

2.1.1. Обработка поступающих запросов и связи с Пользователем;

2.1.2. Информационное обслуживание, включая рассылку рекламно-информационных материалов;

2.1.3. Проведение маркетинговых, статистических и иных исследований;

2.1.4. Таргетирование рекламных материалов на Сайте.

3. ТРЕБОВАНИЯ К ЗАЩИТЕ ДАННЫХ

3.1. Администрация осуществляет хранение данных и обеспечивает их охрану от несанкционированного доступа и распространения в соответствии с внутренними правилами и регламентами.

3.2. В отношении полученных данных сохраняется конфиденциальность, за исключением случаев, когда они сделаны Пользователем общедоступными, а также когда используемые на Сайте технологии и программное обеспечение третьих лиц либо настройки используемого Пользователем программного обеспечения предусматривают открытый обмен с данными лицами и/или иными участниками и пользователями сети Интернет.

3.3. В целях повышения качества работы Администрация вправе хранить лог-файлы о действиях, совершенных Пользователем в рамках использования Сайта в течение 1 (Одного) года.

4. ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ

4.1. Администрация вправе передать данные третьим лицам в следующих случаях:

Пользователь выразил свое согласие на такие действия, включая случаи применения Пользователем настроек используемого программного обеспечения, не ограничивающих предоставление определенной информации;

Передача необходима в рамках использования Пользователем функциональных возможностей Сайта;

Передача требуется в соответствии с целями обработки данных;

В связи с передачей Сайта во владение, пользование или собственность такого третьего лица;

По запросу суда или иного уполномоченного государственного органа в рамках установленной законодательством процедуры;

Для защиты прав и законных интересов Администрации в связи с допущенными Пользователем нарушениями.

5. ИЗМЕНЕНИЕ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

5.1. Настоящая Политика может быть изменена или прекращена Администрацией в одностороннем порядке без предварительного уведомления Пользователя. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

Условия соглашения

Условия обработки персональных данных СОГЛАСИЕ на обработку персональных данных и получение рекламы (далее – «Согласие»)

1. Настоящим я, во исполнение требований Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» (с изменениями и дополнениями), Федерального закона от 13.03.2006 N 38-ФЗ «О рекламе» с изменениями и дополнениями) свободно, своей волей и в своем интересе даю свое согласие на обработку своих персональных данных, указанных при регистрации и/или оставлении заявки на получение предложения и/или подписании на получение рекламной информации путем заполнения веб-формы на сайте Общества (andreybondarchuk.ru) и его поддоменов (далее –«Сайт»),люди осуществляющие обработку персональных данных (далее- «Оператор») направляемой (заполненной) с использованием Сайта. Под персональными данными понимается любая информация, относящаяся ко мне как к субъекту персональных данных, в том числе: фамилия, имя, отчество, паспортные данные, дата и место рождения, адрес места жительства, контактные данные (номер домашнего, мобильного, рабочего телефонов, адрес электронной почты), семейное, социальное, имущественное положение, образование, профессия, данные обо мне, которые станут известны в ходе исполнения договоров (в случае заключения договоров между мной и Обществом), а также иная общедоступная информация обо мне.

2. Я согласен с тем, что в рамках обработки персональных данных Общество, а также Операторы, поименованные выше, вправе осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, анализ, использование, извлечение, распространение, передачу Операторам и / или любым иным третьим лицам (включая, но не ограничиваясь: страховым организациям; организациям владельцам-серверов; банковским и иным кредитным организациям; организациям, оказывающим услуги по осуществлению звонков, смс - рассылок, любых иных видов рассылок и уведомлений; организациям, оказывающим услуги по проведению различных опросов и исследований и пр.), получение, обработку, хранение, уточнение (обновление, изменение), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение моих персональных данных путем ведения баз данных автоматизированным, механическим, ручным способами в целях: ведения и актуализации клиентской базы; получения и исследования статистических данных об объемах продаж и качестве оказываемых услуг; проведения маркетинговых программ; изучения конъюнктуры рынка проведению опросов и исследований, направленных на выявление удовлетворенности/неудовлетворенности Пользователя, постоянного совершенствования уровня предоставляемых услуг; информирования меня о предлагаемых Обществом/Оператором оказываемых услугах, проводимых бонусных мероприятий, акций и т.д.; рекламирования и иного любого продвижения товаров и услуг на рынке путем осуществления прямых контактов со мной и иными потребителями; технической поддержки при обработке информации, документации и персональных данных с использованием средств автоматизации и без такого использования.

3. Я выражаю согласие на получение рекламы и разрешаю Обществу и Операторам осуществлять в мой адрес смс-рассылки, а также иные виды рассылок и уведомлений, в том числе рекламного характера, с использованием любых средств связи.

4. Я выражаю согласие и разрешаю Обществу и Операторам объединять персональные данные в информационную систему персональных данных и обрабатывать мои персональные данные, с помощью средств автоматизации либо без использования средств автоматизации, а также с помощью иных программных средств, специально разработанных по поручению Общества и Операторов. Работа с информационными системами персональных данных осуществляется по предписанному Обществом и/или Операторами алгоритму (сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, блокирование, уничтожение, др.). Используемые способы обработки, включая, но не ограничиваясь: автоматическая сверка почтовых кодов с базой кодов, автоматическая проверка написания названий улиц, населенных пунктов, уточнение данных со мной (посредством почтовой связи, электронной почты, телефонной связи (включая мобильную связь), факсимильной связи, сети Интернет), сегментация информационной базы по заданным критериям, периодические контакты со мной посредством телефонной связи (включая мобильную связь), посредством электронной почты или сети Интернет.

5. Настоящим я уведомлен Обществом, а также от имени Операторов о том, что предполагаемыми пользователями персональных данных являются работники Общества/Операторов (а также лица, привлеченные на условиях гражданско-правового договора).

6. Я ознакомлен(а), что: настоящее согласие на обработку моих персональных данных и получение рекламы является бессрочным и может быть отозвано посредством направления в адрес Общества и Операторов, указанных в пункте 1 настоящего Согласия, письменного заявления. Датой отзыва считается день, следующий за днём вручения Обществу и Операторам письменного заявления об отзыве согласия на обработку персональных данных и/или получение рекламы; имею право на доступ к своим персональным данным, требовать уточнения (обновление, изменение) моих персональных данных, а также удаления и уничтожения моих персональных данных в случае их обработки Обществом и вышеуказанными Операторами, нарушающих мои законные права и интересы, законодательство Российской Федерации.

7. Я обязуюсь в случае изменения моих персональных данных, сведений обо мне незамедлительно сообщать Обществу и/или Оператору, с предоставлением подтверждающих документов.

8. Настоящее Согласие признается мной, Обществом, Операторами моим письменным согласием на обработку моих персональных данных и получение рекламы, данным согласно ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных» и ст.18 Федерального закона от 13.03.2006 г. №38-ФЗ «О рекламе».

9. Настоящим Согласием я подтверждаю, что являюсь субъектом предоставляемых персональных данных, а также подтверждаю достоверность предоставляемых данных.

10. Я осознаю, что регистрируясь и/или оставляя заявку на получение предложения и/или подписываясь на получение рекламной информации на Сайте, означает мое письменное согласие с условиями, описанными в настоящем Согласии.